В соответствии с требованиями вступившего в силу профессионального стандарта «Специалист в области похоронного дела» повышение квалификации и получение документа о дополнительном профессиональном образовании установленного образца является важной составляющей образования специалистов отрасли. Наши программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, составлены на основании требований Профстандарта и рассчитаны на три категории сотрудников предприятий отрасли: руководители, похоронные агенты и работники кладбищ.
Руководитель
Для руководителей предприятий мы предлагаем обучение по двум направлениям – повышение квалификации (от 16 ак.часов) и профессиональная переподготовка (от 250 ак.часов).
Даже занимая руководящую должность, необходимо совершенствовать свои знания и повышать квалификацию. Что же могут дать курсы действующему начальнику/директору/ руководителю предприятия или подразделения? Прежде всего — актуальную информацию! Согласитесь, что отрасль активно развивается. И быть в курсе последних тенденций, технологий, методик продаж и работы с заказчиками становится просто необходимо. Но это только один аспект обучения! А ведь также обновляется и подход к управлению персоналом, и нормативно-правовая база отрасли, и требования к организации со стороны надзорных органов!
Программа рассчитана на специалистов с возможным наименованием должностей:
Заведующий кладбищем/ Заведующий крематорием/ Директор /Заместитель директора/ Главный инженер
Наши преподаватели, являясь специалистами-практиками, смогут подробно осветить все вопросы, расширить перечень ваших компетенций и предложить современные подходы к решению рабочих задач.
Целью реализации программы повышения квалификации является получение знаний в области построения эффективной системы менеджмента с учетом особенностей отрасли; приобретение навыков использования инструментария современного менеджмента и умений применять его методы на основе современных технологий.
| Программа может быть полезна | руководителям и специалистам предприятий различных форм собственности;
менеджерам, чьи знания в области бизнеса нуждаются в обновлении, а управленческие навыки — в совершенствовании; всем, кто интересуется проблемами управления. |
Также в рамках дополнительного профессионального образования мы проводим профессиональную переподготовку специалистов из смежных областей для получения официального документа и специализированных знаний в рамках отрасли. Программа профессиональной переподготовки составлена с учетом требований Профстандарта.
На основании Профессионального стандарта «Специалист в области похоронного дела» к обучению допускаются лица с высшим / незаконченным высшим образованием.
Похоронный агент
Для специалистов по работе с заказчиками мы предлагаем обучение по двум направлениям – повышение квалификации (от 16 ак.часов) и профессиональную переподготовку (от 250 ак.часов).
Программа рассчитана на специалистов с возможным наименованием должностей:
Организатор похорон (агент)/ Церемониймейстер/ Архивариус/ Оператор
или нижеперечисленным указанием должностей согласно Общероссийскому классификатору занятий:
4222 Служащие, занятые приемом и информированием посетителей
4190 Другие служащие, занятые подготовкой информации, формированием документации и учетом
2431 Архивоведы, хранители музеев и специалисты родственных профессий
В рамках направления обучения «Похоронный агент» вы сможете повысить общий уровень торгово-экономической подготовки и приобрести актуальные профессиональные компетенции.
Данная программа обучения затрагивает необходимые пункты для работы непосредственно в ритуальной сфере: нормативно-правовые вопросы, особенности продажи и обслуживания клиентов, ведение учетно-отчетной документации.
Также в программе предусмотрено рассмотрение проблем этики профессиональной деятельности, ведь именно эта категория сотрудников более других взаимодействует с заказчиком. Однако хотим отметить, что речь пойдет не только о психологии горя, речевом этикете и особенностях общения, но и о профилактике профессионального выгорания, ведь рабочая атмосфера и эмоциональные состояния заказчиков могут сказываться и на самих сотрудниках.
На основании Профессионального стандарта «Специалист в области похоронного дела» к обучению допускаются лица с уровнем не ниже среднего профессионального образования.
Работник кладбища
Для технических специалистов, работающих непосредственно на кладбище мы предлагаем обучение по двум направлениям – повышение квалификации (от 16 ак.часов) и профессиональную переподготовку (от 250 ак.часов).
У людей, не погруженных в специфику отрасли, создается обманчивое впечатление о простоте рабочей деятельности данных специалистов. Однако перед работниками кладбищ стоит целый ряд задач, требующих большого количества трудовых навыков, соблюдения норм, правил и требований законодательства и этически грамотного поведения в случаях общения с заказчиками.
Именно поэтому обучение данных специалистов требует отдельного внимания со стороны руководства организаций.
Программа рассчитана на специалистов с возможным наименованием должностей:
Рабочий похоронных услуг/ Землекоп / Оператор кремационного оборудования/ Рабочий по озеленению/ Рабочий комплексной уборки/ Рабочий общестроительных работ
или нижеперечисленным указанием должностей согласно Общероссийскому классификатору занятий:
5330 Рабочий зеленого хозяйства
9414 Уборщики служебных и производственных помещений и территорий
9312 Неквалифицированные рабочие, занятые на ремонтно-строительных работах
5143 Работники ритуальных услуг
Целью программы обучения является повышение профессионального уровня рабочих отрасли.
В процессе обучения особое внимание будет обращено на необходимость усвоения и выполнения требований безопасности труда.
К освоению программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки допускаются лица, имеющие полное среднее образование.