Автор: fordzon1

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ 6–7 августа 2025 года Елена Андреева, исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев, и Алёна Кочарова, руководитель «Многопрофильного центра обучения сервису», провели двухдневный интенсив «Ритуальный сервис нового уровня: клиентоориентированность и рост» для сотрудников ритуального агентства «Вознесение» г. Калуга— «Лица ритуальной отрасли 2024». Интенсив был направлен на развитие ключевых навыков агентов и менеджеров, необходимых для предоставления ритуальных услуг. В первый день участники обсудили современные тенденции похоронной отрасли, психологию общения с клиентами и методы регулирования эмоциональным состоянием. Второй день был посвящен техникам эффективной коммуникации и стратегиям взаимодействия с заказчиком. Отдельное внимание уделили вопросам продаж без давления и формированию доверительного имиджа сотрудника. Практические занятия помогли закрепить знания через анализ клиентских путей, работу с возражениями и разработку персонализированных предложений. В нашей работе нет мелочей — каждая деталь влияет на то, каким останется прощание в памяти близких. Постоянное развитие профессиональных компетенций позволяет не просто предоставлять услуги, а давать поддержку, тепло и уверенность. Обучение сотрудников «Вознесения» укрепило их способность чутко реагировать на потребности клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и повышать репутацию агентства. Авторские учебные программы помогают выстраивать долгосрочные отношения и повышать репутацию агентства. Мы убеждены, что такие программы — основа для создания клиентоориентированного сервиса, который отвечает самым высоким стандартам. Руководители компании Александр и Татьяна Коровенковы познакомили нас не только с действующими объектами, но и с новыми направлениями бизнеса. Работать с командой «Вознесения» было истинным удовольствием. Стремление к улучшению, открытость к новым знаниям и желание профессионального роста – так можно описать коллектив сотрудников. Мы гордимся тем, что внесли вклад в развитие такой профессиональной и мотивированной команды, которая с уважением и заботой выполняет свою миссию. «Становимся лучше для тех, кто доверяет нам самое важное» — этот принцип мы разделяем с «Вознесением» и рады поддерживать их на пути к совершенству. mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ ДЛЯ ЦЕРЕМОНИЙМЕЙСТЕРОВ «СОВРЕМЕННЫЕ ТРАУРНЫЕ ЦЕРЕМОНИИ» В РАМКАХ УРАЛЬСКОГО ФОРУМА ПОХОРОННОГО ДЕЛА «БУДУЩЕЕ ПОХОРОННОЙ ОТРАСЛИ»  01 августа г. Екатеринбург,  Атриум Палас Отель Программа курса: Как услышать реальный запрос заказчика и сделать церемонию действительно уникальной. Импровизация и реагирование на нестандартные ситуации. Современные дополнительные услуги- увеличение чека и уникальное прощание. Стили работы церемониймейстера и стили проведения прощания Эмоции заказчиков – управление стрессом, психологическая готовность. Как поддерживать себя в рабочем состоянии   Стоимость участия 18 000 рублей Участники получат удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе «Церемониймейстер» Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева 44, Атриум Палас Отель, Конференц-зал «Акцент». Время проведения: с 10:00 до 17:00 Преподаватели: Елена Андреева — исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев, психолог. Алёна Кочарова — руководитель Многопрофильного центра обучения сервису. Эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев образовательного направления. Анна Черданцева — бизнес-тренер, психолог, кандидат политических наук, доцент. Советник по стратегическому развитию центра » Моя карьера», фасилитатор высшей категории. Борис Якушин — Председатель попечительского совета по вопросам похоронного дела г. Новосибирск, директор Новосибирского крематория. ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ. Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы Гознак, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела». mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ДОКУМЕНТЫ ЦЕНТРА ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА РЕКВИЗИТЫ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕРЕПОДГОТОВКА Руководство похоронной организацией Организатор похорон (агент) ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Директор похоронной организации Организатор похорон (агент) Церемониймейстер Работник ритуальных услуг УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ ЗАЯВКА КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ДОКУМЕНТЫ ЦЕНТРА ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА РЕКВИЗИТЫ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕРЕПОДГОТОВКА Руководство похоронной организацией Организатор похорон (агент) ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Директор похоронной организации Организатор похорон (агент) Церемониймейстер Работник ритуальных услуг УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ ЗАЯВКА КОНТАКТЫ тел: +7 952 240-05-93 E-mail:  mcs-edu@mail.ru Адрес: 192148  Санкт-Петербург  ул Седова 13,  литер А  каб 453; Реквизиты: ООО «Межрегиональный научно-технический специализированный Центр развития» (ООО «МНТС Центр развития») Юридический адрес: 192148 Санкт-Петербург, БЦ Седов, д.13 лит. А, пом 8-НС, оф. 453 ИНН 7842357847  КПП 784201001 ОГРН 1077847371282 р/с 40702810600001000760 в ОАО Банк «Объединенный капитал» г.Санкт-Петербург к/с 30101810900000000826 БИК 044030826 Генеральный директор:   Кочарова Алена Андреевна МНТС ЦЕНТР РАЗВИТИЯ О ЦЕНТРЕ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТЫ МНТС ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНОМ ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПРАВИЛА ПРИЕМА ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ДОКУМЕНТЫ ЦЕНТРА ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА РЕКВИЗИТЫ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕРЕПОДГОТОВКА Руководство похоронной организацией Организатор похорон (агент) ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Директор похоронной организации Организатор похорон (агент) Церемониймейстер Работник ритуальных услуг УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ ЗАЯВКА КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ДОКУМЕНТЫ ЦЕНТРА ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА РЕКВИЗИТЫ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕРЕПОДГОТОВКА Руководство похоронной организацией Организатор похорон (агент) ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Директор похоронной организации Организатор похорон (агент) Церемониймейстер Работник ритуальных услуг УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ ЗАЯВКА КОНТАКТЫ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ При зачислении в группу обучающийся: 1. Знакомится с Лицензией на право осуществления образовательной деятельности, Положением об учебном центре, Правилами внутреннего распорядка Центра для обучающихся, образовательной программой повышения квалификации/профессиональной переподготовки, Положением об итоговой аттестации, расписанием занятий, Политикой в отношении обработки персональных данных и Договором об оказании образовательных услуг. 2. Заполняет заявку на обучение по выбранному направлению. 3. Заключает с Центром Договор на оказание платных образовательных услуг, предъявляет подтверждающий оплату за обучение документ. 4. Предоставляет необходимые документы: документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации; документ об образовании; СНИЛС; Согласие на обработку персональных данных; Согласие на внесение сведений об образовании в систему ФИС ФРДО. МНТС ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ГЛАВНАЯ О ЦЕНТРЕ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ КОНТАКТЫ ДОКУМЕНТЫ ЦЕНТРА ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНОМ ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПРЕПОДАВАТЕЛИ ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ Бизнес-практикум для руководителей ритуальных компаний «СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ». 02 ноября в рамках форума-выставки «НЕКРОПОЛЬ 2022» В программе: — Похоронная  отрасль  —  современные тенденции и  перспективы  изменения; — Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги; — Введение принципов клиентоориентированного сервиса; — Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления; — Современный обряд прощания — новые возможности и особенности проведения; — Психологический аспект взаимодействия с заказчиком; — Особенности рекламной политики ритуальных компаний — новые и эффективные стратегии продвижения; — Интерактивное обслуживание клиентов: интернет, дистанционно, по телефону; — Формирование репутации компании — принципы работы с негативными отзывами. По завершении обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации, соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278 СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 20 000 руб. (для участников XXII Международной научно-практической конференции «ПОХОРОННАЯ ИНДУСТРИЯ – ТЕНДЕНЦИИ, ПРОБЛЕМЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ» предоставляется скидка) Участники получат  удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе «ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ», соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278 ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ.  Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы установленного образца, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» Место проведения:  зал семинаров № 1 павильона № 2 ЦВК ЭКСПОЦЕНТР (г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14) Время проведения: с 10:00 до 17:00 ПРЕПОДАВАТЕЛИ КУРСА: Андреева Е.О. — Исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев. Член рабочей группы по реформированию законодательства о погребении и похоронном деле Государственной Думы РФ, член комиссии по вопросам похоронного дела ОС Минстроя РФ. Кочарова А.А. — Руководитель Многопрофильного центра обучения сервису. Эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев.  Профессиональный стаж в управлении, рекламе и PR 25 лет. В ритуальной отрасли 9 лет. mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ при поддержке СОЮЗА ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ 19  августа в рамках Уральского форума специалистов похоронного дела проведет курс повышения квалификации для руководителей  и сотрудников ритуальных предприятий СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ. В ПРОГРАММЕ: — Общие вопросы законодательного регулирования отрасли и перспективы изменений. — Основные характеристики и тенденции похоронного бизнеса. — Современные траурные церемонии и похоронный обряд — актуальные задачи и особенности проведения. — Психология горя. Взаимодействие с заказчиками при оказании ритуальных услуг. — Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги. Клиентоориентированный сервис. — «Наш сегодняшний заказчик». Особенности потребительского поведения в кризисный период. — Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления. — Алгоритм антикризисного управления – планирование и оценка рисков. — Основные инструменты развития и продвижения бизнеса. Позиционирование компаний на рынке предоставления услуг, реклама и продвижение товаров и услуг. — Работа с персоналом – мотивация сотрудников и профилактика профессионального выгорания. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 20 000 руб. Участники получат  удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе «ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ», соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278 ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ.  Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы установленного образца, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:  Россия, г. Екатеринбург, 10км автодороги Екатеринбург а/п. «Кольцово», д.15 отель Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Sp mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93

mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93 Меню Закрыть ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ ГЛАВНАЯ МНТС пробник по цветам О ЦЕНТРЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ЛИЦЕНЗИЯ ПРАВИЛА ПРИЕМА ЗАКЛЮЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ​ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ АРХИВ КУРСОВ КОНТАКТЫ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ при поддержке СОЮЗА ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ Повышение квалификации для руководителей и сотрудников  ритуальных агентств, кладбищ, моргов и иных подразделений ритуальной сферы 14 мая в рамках форума-выставки «НЕКРОПОЛЬ-СИБИРЬ 2022» СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ. В ПРОГРАММЕ: Общие вопросы законодательного регулирования отрасли и перспективы изменений. Основные характеристики и тенденции похоронного бизнеса. Современные траурные церемонии и похоронный обряд — актуальные задачи и особенности проведения. Психология горя. Взаимодействие с заказчиками при оказании ритуальных услуг. Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги. Клиентоориентированный сервис. «Наш сегодняшний заказчик». Особенности потребительского поведения в кризисный период. Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления. Алгоритм антикризисного управления – планирование и оценка рисков. Основные инструменты развития и продвижения бизнеса. Позиционирование компаний на рынке предоставления услуг, реклама и продвижение товаров и услуг. Работа с персоналом – мотивация сотрудников и профилактика профессионального выгорания. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 20 000 руб. Участники получат  удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе «ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ», соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278 ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ.  Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы установленного образца, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» mcs-edu@mail.ru тел. +7 (952) 240-05-93