МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ при поддержке СОЮЗА ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ

• 19  августа в рамках Уральского форума специалистов похоронного дела проведет
• курс повышения квалификации для руководителей  и сотрудников ритуальных предприятий

СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ.

В ПРОГРАММЕ:

• — Общие вопросы законодательного регулирования отрасли и перспективы изменений.
• — Основные характеристики и тенденции похоронного бизнеса.
• — Современные траурные церемонии и похоронный обряд — актуальные задачи и особенности проведения.
• — Психология горя. Взаимодействие с заказчиками при оказании ритуальных услуг.
• — Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги. Клиентоориентированный сервис.
• — «Наш сегодняшний заказчик». Особенности потребительского поведения в кризисный период.
• — Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления.
• — Алгоритм антикризисного управления – планирование и оценка рисков.
• — Основные инструменты развития и продвижения бизнеса. Позиционирование компаний на рынке предоставления услуг, реклама и продвижение товаров и услуг.
• — Работа с персоналом – мотивация сотрудников и профилактика профессионального выгорания.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 20 000 руб.

Участники получат  удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе «ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ», соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278

ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ.  Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы установленного образца, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела»

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:  Россия, г. Екатеринбург, 10км автодороги Екатеринбург а/п. «Кольцово», д.15 отель Ramada by Wyndham Yekaterinburg Hotel & Sp