МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ при поддержке СОЮЗА ПОХОРОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И КРЕМАТОРИЕВ Повышение квалификации для руководителей и сотрудников  ритуальных агентств, кладбищ, моргов и иных подразделений ритуальной сферы 14 мая в рамках форума-выставки «НЕКРОПОЛЬ-СИБИРЬ 2022» СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ. В ПРОГРАММЕ:

• Общие вопросы законодательного регулирования отрасли и перспективы изменений.
• Основные характеристики и тенденции похоронного бизнеса.
• Современные траурные церемонии и похоронный обряд — актуальные задачи и особенности проведения.
• Психология горя. Взаимодействие с заказчиками при оказании ритуальных услуг.
• Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги. Клиентоориентированный сервис.
• «Наш сегодняшний заказчик». Особенности потребительского поведения в кризисный период.
• Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления.
• Алгоритм антикризисного управления – планирование и оценка рисков.
• Основные инструменты развития и продвижения бизнеса. Позиционирование компаний на рынке предоставления услуг, реклама и продвижение товаров и услуг.
• Работа с персоналом – мотивация сотрудников и профилактика профессионального выгорания.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 20 000 руб. Участники получат  удостоверение о прохождении курса повышения квалификации по программе «ДИРЕКТОР ПОХОРОННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ», соответствующее требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела» от 07.05.2015 г. N 278 ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ.  Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы установленного образца, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта «Специалист в Области Похоронного Дела»